كيف أسجّل الدخول؟
استخدم بريد حسابك وأدخل رمز التحقق الذي يصلك. تحقّق من مجلد البريد غير المرغوب فيه، واطلب رمزًا جديدًا إذا انتهت صلاحيته.
نحن هنا لمساعدتك
لنبقَ على تواصل.
للدعم أو طلبات الخصوصية، راسلنا مع وصف المشكلة وإصدار التطبيق وطراز جهازك. لا ترسل كلمة مرور أو رمز تحقق أو بيانات دفع.
support@betaqa.coكيف أضيف بطاقتي إلى Apple Wallet؟
اختر بطاقتك ثم اضغط «إضافة إلى Apple Wallet». تحتاج اتصالًا بالإنترنت لتنزيل البطاقة. بعد إضافتها يمكنك عرضها دون اتصال؛ أما روابط الحسابات الاجتماعية فتحتاج اتصالًا لفتحها.
كيف أستعيد مجموعاتي؟
افتح متجر المجموعات واختر «استعادة المشتريات» باستخدام حساب Apple الذي اشتريت به. تعرض المجموعات المدفوعة سعرها قبل تأكيد الشراء.
متى تُرسل رسالة التعارف؟
راجع المستلم والرسالة والبطاقة ثم اضغط «إرسال رسالة التعارف». قبول الطلب للإرسال لا يعني وصوله؛ تحقّق من حالة الرسالة قبل المحاولة مجددًا.
كيف أحذف حسابي؟
افتح «الحساب» في التطبيق، ثم «حذف الحساب»، وأكّد بعنوان بريدك. يتطلب الحذف اتصالًا بالإنترنت. يمكنك أيضًا إدارة الحساب وحذفه من موقع بطاقة. النسخ التي شاركتها أو صدّرتها سابقًا لا تُحذف من أجهزة الآخرين.